bebaje-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পাতায় আমরা খোলাখুলিভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
bebaje-র গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
bebaje বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়। তাই আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা এই ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করি।
bebaje-তে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
আপনার নাম, নম্বর, ঠিকানা বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না — এটা bebaje-র অটল প্রতিশ্রুতি।
bebaje-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটা আপনার।
bebaje সকল ডেটা নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয় যাতে কোনো ফাঁকফোকর না থাকে।
bebaje শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে। ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ সম্মান করা আমাদের দায়িত্ব।
bebaje ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে bebaje.com ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি bebaje-র নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে কার্যকর। bebaje ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার জানার অধিকার আছে — আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে। তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই আপনি সবকিছু বুঝতে পারেন।
bebaje শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেটের ইতিহাস, পছন্দের গেম | সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| অবস্থানগত তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | ভৌগোলিক বিধিনিষেধ যাচাই |
কিছু তথ্য ঐচ্ছিক — যেমন প্রোফাইল ছবি বা পছন্দের ভাষা। এগুলো না দিলেও bebaje-র মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে। তবে এই তথ্যগুলো দিলে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত হয়।
bebaje কোনো ধর্মীয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য সংগ্রহ করে না। KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সংগ্রহ করা হলেও তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
bebaje বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতি।
আপনি যখন bebaje ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
bebaje আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে যৌক্তিক কারণ রয়েছে।
আপনি যদি সম্মতি দেন, তাহলে bebaje আপনাকে নতুন প্রমোশন, বোনাস অফার ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইলে জানাবে। এই যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো বার্তার শেষে থাকা অপ্ট-আউট লিঙ্ক ব্যবহার করুন।
bebaje প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার কথোপকথন | ২ বছর |
| ব্যবহারের লগ ও কুকি ডেটা | ১৩ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
bebaje আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কয়েকটি স্তরে বিভক্ত।
bebaje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bebaje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
bebaje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান bebaje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব।
bebaje যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি bebaje ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই এই পাতাটি মাঝেমধ্যে পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পাতার শীর্ষে থাকা "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন কখন নীতি পরিবর্তিত হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই।
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
bebaje-র গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কার এবং আপনার সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।